喜報丨集團“中煤AI智能體”榮獲2025年山東省企業品牌創新成果

近日，山東省質量評價協會正式公布2025年山東省企業品牌創新成果名單。我集團自主研發的“中煤AI智能體”項目憑借其在人工智能應用領域的創新突破，成功入選該名單。這一省級榮譽的獲得，標志著集團在運營智能化、營銷數字化方面取得了實質性進展，為企業數字化轉型樹立了新標桿。

“中煤AI智能體”是集團深度融合人工智能、自動化流程與大數據技術構建的一體化智能平臺。其核心能力體現在以下四大“無人化”功能應用中：

AI無人推廣，實現精準觸達與效率躍升：系統通過本地化部署與自主訓練，實現全流程無人化信息發布。內貿平臺每日單賬號發布量高達1000條，效率達人工5倍；外貿發布不受限，24小時可發布5000余條，效率為人工50倍，極大拓展了信息覆蓋廣度。

AI無人優化，持續賦能提升詢盤轉化：系統每日對內外貿平臺信息進行智能優化，單平臺處理能力超1000條，有效提升產品在搜索結果中的排名與曝光度，助力公司在競爭中脫穎而出，持續獲取高質量詢盤。

AI無人外呼，構建人機協同銷售新模式：外呼機器人每日可完成3000+客戶電話觸達，基于智能算法實現產品推廣、問題解答與意向篩選，并在復雜場景下無縫轉接人工坐席，形成高效協同的銷售閉環。

AI無人矩陣發布，推動全域品牌聯動：實現“一鍵部署，全域聯動”，系統自動適配各平臺規則，生成并發布差異化內容，同步覆蓋海量媒體渠道，顯著提升品牌的整體傳播效果與市場影響力。

此次入選山東省企業品牌創新成果，是對我集團以科技驅動業務變革路徑的充分肯定。下一步，集團將繼續深化“中煤AI智能體”在各行業與綜合服務領域的融合應用，持續打造具有行業影響力的創新成果，為集團培育新質生產力、實現高質量可持續發展注入強勁動能。